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No caso de não haver confirmação de pagamento após 7 dias do pedido de encomenda, esta será automaticamente cancelada.
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Para que a Point 2 Biz, Lda, proprietária da marca Lindentea possa emitir uma fatura com NIF, o cliente terá de introduzir o seu NIF durante o processo de compra. A fatura acompanha sempre a encomenda a não ser que seja solicitado o contrário.
DISPONIBILIDADE DE ARTIGOS:
A Lindentea apenas processa uma encomenda efectuada por um cliente após confirmação do respectivo pagamento, pelo que não pode garantir a disponibilidade dos artigos até ao início do referido processamento.
As encomendas são processadas pela Lindentea entre 1 a 4 dias úteis após pagamento de encomenda efectuado pelo cliente.
Caso se verifique existir rutura de stock, a Lindentea poderá optar por:
(1) contactar o fornecedor averiguando acerca da possibilidade de reposição do artigo em falta, contactando o cliente caso o prazo de entrega ou o preço do artigo se altere sendo que a encomenda só prosseguirá após consentimento dado pelo cliente; ou
(2) cancelar a encomenda reembolsando o cliente de todos os montantes pagos;
(3) trocar por um outro artigo, contactando o cliente previamente nesse sentido.